Frédéric Lamonte geeft tijdens zijn cursussen graag concrete voorbeelden uit de praktijk, wat voor veel interactie zorgt en de lessen veel inhoud geeft die de studenten in hun toekomstige carrière kunnen gebruiken. Er wordt ook nadruk gelegd op professioneel handelen en het gebruik van de nodige tools (zoals Word en Excel) en er worden technieken aangeleerd aan de hand van rollenspellen (bijvoorbeeld klachtenbehandeling, telefonie…). Zo wordt nadruk gelegd op de competenties die van belang zijn voor het uitoefenen van een job binnen de administratie.